PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
PURE MAISONにおける個人情報の取扱いについて定めます。
個人情報保護方針
PURE MAISONは、ご利用いただくお客様(以下「利用者」といいます。)の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識しております。以下に定める個人情報保護方針に基づき、個人情報保護の仕組みを整備・運用し、全スタッフへの教育・周知を徹底することで、個人情報の適切な保護に努めます。
第1条(個人情報の定義)
本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)に定義される「個人情報」を指します。具体的には、氏名・生年月日その他の記述等によって特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる、生存する個人に関するすべての情報をいいます。
第2条(個人情報の収集と利用目的)
当店は、下記の目的を達成するために必要な範囲においてのみ、利用者の個人情報を取得・利用します。目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に利用者から適切な方法で同意を取得いたします。
- 本サービスを適切に提供するため
- お問い合わせへの対応および本人確認のため
- メンテナンスや重要事項に関するご連絡のため
- 新機能・更新情報・キャンペーン等のご案内(メール・ダイレクトメール等を含む)のため
- サービスの改良・改善または新サービスの開発のため
- サービスの利用状況に関するご報告のため
- アンケート・取材・各種イベントへのご協力依頼およびその結果報告のため
- 利用履歴の調査・分析を通じたサービス改善および広告配信のため
- 利用規約に違反した利用者や不正利用者の特定およびご利用制限のため
第3条(個人情報の適切な管理)
当店は、利用者の個人情報を厳重に管理します。不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等のリスクに対し、予防および是正のための適切な安全管理措置を講じます。また、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の同意なく第三者へ個人情報を開示・提供することはありません。
- 利用者の生命・身体・財産の保護のために必要があり、かつ利用者の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、かつ利用者の同意取得が困難な場合
- 国・地方公共団体またはその委託を受けた機関が法令上の事務を遂行するために協力が必要であり、同意取得によって当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の一部を外部委託する場合
- 合併その他の事業承継に伴い個人情報が移転される場合
- 共同利用する場合であって、共同利用する旨・情報の項目・利用者の範囲・利用目的・責任者の氏名または名称を、あらかじめ利用者に通知または容易に知り得る状態に置いている場合
- その他、法令に基づき認められる場合
第4条(業務委託に伴う個人情報の取扱い)
当店は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託にあたっては、委託先の適格性を十分に審査し、守秘義務に関する事項を契約上明確に定めるとともに、適切な監督・管理を行います。
第5条(個人情報の開示)
利用者から個人情報の開示を求められた場合、当店は遅滞なくこれに対応します。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。その際は、その旨を速やかに利用者へ通知します。
- 利用者または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
第6条(個人情報の訂正および削除)
当店が保有する個人情報に誤りがある場合、利用者からの請求に基づき、当店所定の手続きに従って訂正または削除を行います。請求を受け、対応の必要性が認められた場合は、遅滞なく処理を行い、その結果を利用者に通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)
利用者から、以下の各号に該当するとして個人情報の利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)の請求を受けた場合、当店は速やかに必要な調査を実施し、その結果に基づき法令に従って対応いたします。なお、利用停止等の実施に多大なコストを要する場合や困難な状況にある場合であっても、利用者の権利利益の保護に資する代替措置を講じるものとします。
- 取得した目的の範囲を超えて個人情報が利用されている場合
- 不正な手段によって個人情報が取得された場合
- 違法または不当な行為を助長・誘発するおそれのある方法で利用されている場合
- 当店において個人情報を利用する必要がなくなった場合
- 要配慮個人情報を含む個人情報の漏えい・滅失・毀損(以下「漏えい等」といいます。)が発生し、または発生のおそれがある場合
- 不正利用により財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、または発生のおそれがある場合
- 不正な目的による個人情報の漏えい等が発生し、または発生のおそれがある場合
- 対象者が1,000人を超える個人情報の漏えい等が発生し、または発生のおそれがある場合
- 個人情報の取扱いによって利用者の権利または正当な利益が侵害されるおそれがある場合
第8条(本方針の変更)
当店は本方針を適宜見直し、継続的な改善に努めます。法令その他本方針に別段の定めがある場合を除き、内容は変更することができます。変更後の方針は、当店の所定の方法により利用者へ通知するか、当店ウェブサイトへ掲載した時点より効力を生じます。
第9条(適用法令・規範の遵守)
当店は、保有する個人情報の取扱いに関して、日本の個人情報保護法をはじめとする関連法令・規範を遵守します。
第10条(苦情・ご相談への対応)
当店は、個人情報の取扱いに関する利用者からのご意見・苦情・相談を受け付け、迅速かつ誠実に対応いたします。個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の拒否等に関するご要望についても、適切に対応いたします。
第11条(お問い合わせ先)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
カスタマーサポート 電話番号:03-6820-8747(24時間・年中無休)
2026年4月1日 制定・施行
















